Términos del servicio

1. Úvodní ustanovení

1.1. Tyto obchodní podmínky (dále jen „Podmínky") upravují práva a povinnosti mezi provozovatelem služby a uživateli platformy Breedio.

1.2. Provozovatelem služby je:

(dále jen „Provozovatel")

1.3. Registrací účtu nebo používáním služby Uživatel potvrzuje, že se s těmito Podmínkami seznámil a souhlasí s nimi. Podmínky jsou nedílnou součástí smlouvy uzavřené mezi Provozovatelem a Uživatelem.

1.4. Vztahy neupravené těmito Podmínkami se řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.

2. Definice

• Služba — online platforma Breedio dostupná na adrese breedio.cz, sloužící ke správě chovu zvířat, evidenci rodokmenů, zdravotních záznamů, genetických dat, plánování vrhů a prezentaci chovatelské stanice.
• Uživatel — fyzická nebo právnická osoba, která si vytvoří účet a využívá Službu.
• Účet — uživatelský profil chráněný přihlašovacími údaji, umožňující přístup k funkcím Služby.
• Chov (Breeding station) — organizační jednotka v rámci Služby, ke které jsou přiřazena zvířata, členové týmu a data.
• Obsah Uživatele — veškerá data, fotografie, dokumenty, texty a další informace vložené Uživatelem do Služby.
• Tarif — cenový plán určující rozsah dostupných funkcí a limitů. Aktuální tarify jsou uvedeny na stránce Ceník.

3. Registrace a uživatelský účet

3.1. Pro plné využití Služby je nutná registrace prostřednictvím webového rozhraní. Registrace je bezplatná.

3.2. Uživatel je povinen uvádět pravdivé a aktuální údaje. Za správnost údajů odpovídá Uživatel.

3.3. Uživatel je povinen chránit své přihlašovací údaje před zneužitím třetími osobami. Za veškeré aktivity provedené pod jeho účtem nese odpovědnost Uživatel.

3.4. Každý Uživatel smí mít pouze jeden účet. Sdílení přístupu k účtu s jinými osobami je povoleno výhradně prostřednictvím funkce Týmových členů s příslušnými rolemi.

3.5. Provozovatel si vyhrazuje právo účet zablokovat nebo smazat při porušení těchto Podmínek, pokusu o narušení bezpečnosti systému nebo zneužití Služby.

4. Předmět a rozsah služby

4.1. Služba Breedio poskytuje nástroje pro evidenci, správu a analýzu dat souvisejících s chovem zvířat, včetně správy zdravotních záznamů, genetických testů, rodokmenů, plánování vrhů, finančního přehledu a veřejné prezentace chovatelské stanice.

4.2. Rozsah dostupných funkcí se liší podle zvoleného Tarifu. Aktuální přehled tarifů a jejich funkcí je uveden na stránce Ceník.

4.3. Provozovatel si vyhrazuje právo Službu aktualizovat, rozšiřovat nebo upravovat. O podstatných změnách bude Uživatel informován. Změny nesmí vést ke snížení rozsahu funkcí v rámci již uhrazeného období.

4.4. Služba je poskytována „tak jak je" (as is). Provozovatel nezaručuje, že Služba bude splňovat veškeré specifické požadavky Uživatele.

5. Tarify, ceny a platební podmínky

5.1. Služba nabízí bezplatný tarif (Free) s omezeným rozsahem funkcí a placené tarify s rozšířenými funkcemi.

5.2. Ceny placených tarifů jsou uvedeny na webových stránkách Provozovatele včetně DPH (pokud je Provozovatel plátcem DPH). Ceny jsou v českých korunách (CZK).

5.3. Placené předplatné se uzavírá na měsíční nebo roční období. Platba je prováděna předem prostřednictvím platební brány Stripe.

5.4. Automatické obnovení: Předplatné se automaticky obnovuje na další období, pokud jej Uživatel nezruší nejpozději před koncem aktuálního fakturačního období. O blížícím se obnovení bude Uživatel informován e-mailem.

5.5. Provozovatel si vyhrazuje právo změnit ceny tarifů. Změna cen se nedotkne již uhrazených období. O změně cen bude Uživatel informován nejméně 30 dnů předem.

5.6. V případě prodlení s platbou může být účet omezen na bezplatný tarif. Data Uživatele zůstanou zachována po dobu nejméně 60 dnů od data splatnosti.

6. Zkušební období (Trial)

6.1. Provozovatel může nabídnout bezplatné zkušební období pro placené tarify. Délka zkušebního období je uvedena při aktivaci.

6.2. Po uplynutí zkušebního období je Uživatel automaticky převeden na bezplatný tarif, pokud si nezvolí placený tarif. K žádné platbě bez výslovného souhlasu Uživatele nedojde.

6.3. Zkušební období lze využít pouze jednou pro každý účet.

7. Odstoupení od smlouvy

7.1. Uživatel, který je spotřebitelem ve smyslu § 419 občanského zákoníku, má právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů ode dne uzavření smlouvy (aktivace placeného tarifu), a to v souladu s § 1829 občanského zákoníku.

7.2. Odstoupení je možné provést zasláním e-mailu na adresu support@breedio.cz s uvedením jména, e-mailu a data aktivace.

7.3. V případě oprávněného odstoupení bude uhrazená částka vrácena stejným způsobem, jakým byla přijata, a to do 14 dnů od doručení odstoupení.

7.4. Uživatel bere na vědomí, že pokud v průběhu lhůty pro odstoupení začne Službu aktivně využívat, souhlasí tím se zahájením plnění před uplynutím lhůty pro odstoupení dle § 1837 písm. a) občanského zákoníku.

8. Obsah Uživatele a duševní vlastnictví

8.1. Uživatel zůstává výhradním vlastníkem veškerého svého Obsahu. Provozovatel nezískává k Obsahu žádná vlastnická práva.

8.2. Uživatel uděluje Provozovateli nevýhradní, bezúplatnou licenci k technickému zpracování Obsahu v rozsahu nezbytném pro provoz Služby (ukládání, zobrazování, zálohování, indexování).

8.3. Pokud Uživatel zveřejní svůj profil nebo zvířata prostřednictvím veřejného profilu nebo katalogu, souhlasí se zobrazením těchto informací veřejnosti.

8.4. Uživatel odpovídá za to, že jeho Obsah neporušuje práva třetích osob, platné právní předpisy ani dobré mravy.

8.5. Veškerá práva k Službě, jejímu grafickému rozhraní, zdrojovému kódu, logu a obchodnímu názvu „Breedio" náleží Provozovateli.

8.6. Údaje třetích osob. Vkládá-li Uživatel do Služby osobní údaje třetích osob (zejména kontakty na zájemce o mláďata v modulu pořadníku), činí tak na vlastní odpovědnost a v postavení správce osobních údajů. Uživatel prohlašuje, že pro jejich zpracování má odpovídající právní základ a že dotčené osoby informoval o zpracování v rozsahu podle čl. 13 GDPR.

8.7. Postavení Provozovatele. Provozovatel u těchto údajů vystupuje jako zpracovatel podle čl. 28 GDPR. Zpracovává je pouze za účelem poskytování Služby, nepoužívá je k vlastním účelům a nekontaktuje osoby, jejichž údaje Uživatel vložil. To se netýká přihlášek podaných zájemcem samotným podle čl. 8.10 — tam Provozovatel vystupuje jako správce a zasílá zájemci jediné potvrzení o podání, a to výhradně na ověřenou adresu jeho vlastního účtu.

8.8. Ujednání o zpracování osobních údajů. Tento článek tvoří ujednání mezi Uživatelem jako správcem a Provozovatelem jako zpracovatelem ve smyslu čl. 28 odst. 3 GDPR:

• Předmět, povaha a účel zpracování: ukládání, zpřístupňování a zobrazování údajů zájemců Uživateli v rámci modulu pořadníku Služby.
• Doba zpracování: po dobu trvání smlouvy o užívání Služby, není-li podle písmene „výmaz" níže ukončeno dříve.
• Kategorie subjektů údajů: zájemci o mláďata, které si Uživatel zapsal do pořadníku.
• Typ osobních údajů: jméno a příjmení, e-mailová adresa, telefonní číslo, země a poznámky Uživatele. Uživatel se zavazuje nevkládat do pořadníku zvláštní kategorie osobních údajů podle čl. 9 GDPR.
• Pokyny: Provozovatel zpracovává údaje pouze na základě doložených pokynů Uživatele, jimiž jsou tyto Podmínky a úkony, které Uživatel ve Službě provede.
• Mlčenlivost: osoby, které mají k údajům u Provozovatele přístup, jsou vázány povinností mlčenlivosti.
• Zabezpečení: Provozovatel přijímá opatření podle čl. 32 GDPR popsaná v sekci 8 Zásad ochrany osobních údajů; přístup k údajům zájemců je v aplikaci omezen na majitele chovatelské stanice a spolumajitele.
• Další zpracovatelé: Uživatel uděluje obecné povolení zapojit další zpracovatele uvedené v sekci 5 Zásad ochrany osobních údajů, kteří zajišťují hosting a provoz Služby. O zamýšlené změně bude Uživatel informován předem a může proti ní vznést námitku.
• Součinnost: Provozovatel poskytuje Uživateli ve Službě nástroje pro výkon práv subjektů údajů (zejména okamžité smazání kontaktních údajů u konkrétní rezervace a jejich automatickou anonymizaci po uplynutí doby uchování) a je Uživateli nápomocen při plnění povinností podle čl. 32 až 36 GDPR.
• Výmaz: po ukončení poskytování Služby Provozovatel údaje zájemců vymaže spolu s účtem Uživatele ve lhůtě podle článku 12.4 těchto Podmínek. Uživatel si je může před zrušením účtu vyexportovat.
• Doložení a audit: Provozovatel poskytne Uživateli na žádost informace nezbytné k doložení souladu s tímto ujednáním.

8.9. Výmaz na žádost. Požádá-li třetí osoba o výmaz svých údajů, vyřizuje žádost Uživatel jako správce; Služba mu k tomu poskytuje nástroj pro okamžité smazání kontaktních údajů u konkrétní rezervace. Obrátí-li se taková osoba přímo na Provozovatele, předá ji Provozovatel na příslušného Uživatele.

8.10. Veřejné přihlášky do pořadníku. Uživatel, který má aktivní modul pořadníku, může na veřejném profilu stanice umožnit zájemcům podání přihlášky. Přihlášku může podat pouze registrovaný uživatel s ověřenou e-mailovou adresou.

8.11. Podáním přihlášky zájemce zpřístupní chovateli údaje uvedené v přihlášce. Od okamžiku zpřístupnění je chovatel ve vztahu k těmto údajům samostatným správcem a odpovídá zejména za splnění informační povinnosti při další komunikaci, za dodržení účelu zpracování a za výmaz po skončení účelu. Ujednání podle čl. 8.8 se na toto zpracování vztahuje obdobně.

8.12. Veřejný přehled poptávek. Chovatel může v nastavení chovu zapnout veřejné zobrazení anonymního přehledu poptávek. Provozovatel zajišťuje, že se v tomto přehledu nezobrazují identifikační ani kontaktní údaje zájemců, volný text ani jejich pořadí; zobrazuje se pouze pohlaví, barva a účel, a to i u zájemců, které Uživatel do pořadníku zapsal sám. Chovatel bere na vědomí, že přehled zpřístupňuje informaci o zájmu o jeho mláďata neomezenému okruhu osob, a odpovídá za to, že o tom ručně zapsané zájemce informoval.

8.13. Omezení a blokace. Provozovatel je oprávněn omezit počet přihlášek podaných jedním uživatelem za určené období a odmítnout přihlášku uživatele, kterého chovatel zablokoval. Nevyřízená přihláška se po 60 dnech od podání automaticky uzavírá a kontaktní údaje se z ní mažou.

9. Odpovědnost za vady a reklamace

9.1. Provozovatel odpovídá za to, že Služba je poskytována v souladu se smlouvou a těmito Podmínkami.

9.2. V případě vady Služby (nefunkčnost, nedostupnost přesahující přiměřenou dobu, ztráta dat zaviněná Provozovatelem) má Uživatel právo na:

• bezodkladnou nápravu vady,
• přiměřenou slevu z ceny předplatného za dotčené období,
• odstoupení od smlouvy, pokud vada není odstraněna v přiměřené lhůtě.

9.3. Reklamaci je možné uplatnit e-mailem na adrese support@breedio.cz. Provozovatel reklamaci vyřídí nejpozději do 30 dnů od jejího obdržení.

10. Provoz služby a omezení odpovědnosti

10.1. Provozovatel vynakládá přiměřené úsilí k zajištění nepřetržitého provozu Služby, nezaručuje však dostupnost bez přerušení. Plánované odstávky budou oznámeny předem.

10.2. Provozovatel neodpovídá za škody způsobené:

• nesprávným nebo neoprávněným použitím Služby Uživatelem,
• ztrátou dat způsobenou jednáním Uživatele,
• výpadky na straně třetích stran (poskytovatelé hostingu, platební brána),
• okolnostmi vyšší moci (přírodní katastrofy, válečné konflikty, kybernetické útoky).

10.3. Celková odpovědnost Provozovatele za škody je omezena na výši úhrad, které Uživatel zaplatil za Službu v posledních 12 měsících.

10.4. Provozovatel provádí pravidelné zálohy dat. Uživateli se nicméně doporučuje důležitá data samostatně zálohovat.

11. Zakázané jednání

Uživatel se zavazuje, že nebude:

• využívat Službu k nelegálním účelům nebo v rozporu s dobrými mravy,
• pokoušet se o neoprávněný přístup k systému, datům jiných uživatelů nebo infrastruktuře,
• obcházet bezpečnostní mechanismy nebo technická omezení Služby,
• vkládat obsah porušující autorská práva, práva k ochranným známkám nebo jiná práva třetích osob,
• šířit prostřednictvím Služby škodlivý software, spam nebo nevyžádanou komunikaci,
• automatizovaně přistupovat ke Službě (scraping, boti) bez písemného souhlasu Provozovatele.

12. Ukončení smluvního vztahu

12.1. Uživatel může kdykoli ukončit používání Služby zrušením účtu v nastavení nebo zasláním žádosti na support@breedio.cz.

12.2. Při zrušení placeného tarifu v průběhu fakturačního období zůstává Služba dostupná do konce uhrazeného období. Vrácení poměrné části platby za nevyužité období se neposkytuje, s výjimkou případů dle bodu 7 (Odstoupení od smlouvy).

12.3. Provozovatel může ukončit poskytování Služby Uživateli při závažném nebo opakovaném porušení těchto Podmínek, a to i bez předchozího upozornění.

12.4. Po zrušení účtu budou veškerá data Uživatele nenávratně smazána do 30 dnů. Do té doby je možné účet a data obnovit na žádost Uživatele.

13. Ochrana osobních údajů

13.1. Provozovatel zpracovává osobní údaje v souladu s nařízením GDPR (EU) 2016/679 a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

13.2. Podrobné informace o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v dokumentu Zásady ochrany osobních údajů.

13.3. Zpracovává-li Uživatel prostřednictvím Služby osobní údaje třetích osob, řídí se jejich zpracování článkem 8 těchto Podmínek a Zásadami ochrany osobních údajů.

14. Řešení sporů

14.1. Veškeré spory vyplývající z těchto Podmínek budou řešeny přednostně smírnou cestou.

14.2. Uživatel, který je spotřebitelem, má právo obrátit se na subjekt mimosoudního řešení spotřebitelských sporů, kterým je Česká obchodní inspekce (www.coi.cz).

14.3. Pro mimosoudní řešení sporů online může spotřebitel rovněž využít platformu Evropské komise na adrese ec.europa.eu/consumers/odr.

14.4. Nebude-li spor vyřešen smírně, je příslušným k rozhodování soud podle sídla Provozovatele.

15. Změny obchodních podmínek

15.1. Provozovatel si vyhrazuje právo tyto Podmínky jednostranně měnit.

15.2. O změně bude Uživatel informován nejméně 14 dnů předem prostřednictvím e-mailu nebo oznámením v aplikaci.

15.3. Pokud Uživatel se změnou nesouhlasí, má právo smlouvu vypovědět ke dni účinnosti změny. Pokračováním v používání Služby po datu účinnosti vyjadřuje Uživatel souhlas s novým zněním Podmínek.

16. Závěrečná ustanovení

16.1. Tyto Podmínky se řídí právním řádem České republiky.

16.2. Je-li některé ustanovení těchto Podmínek neplatné nebo neúčinné, zůstávají ostatní ustanovení v platnosti. Neplatné ustanovení bude nahrazeno ustanovením, které se svým smyslem a účelem co nejvíce blíží původnímu záměru.

16.3. Tyto Podmínky nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění na webových stránkách Provozovatele.